Términos y condiciones

Este catálogo lo opera Carolstore. Al hacer un pedido aceptás estas condiciones.

Quién puede comprar

El catálogo está pensado para clientes profesionales y comercios. Para ver tu precio y hacer pedidos necesitás una cuenta, que crea Carolstore y te envía por WhatsApp o correo. La cuenta es personal: cuidá tu enlace de acceso y no lo compartas.

Precios

• Los precios están en guaraníes e incluyen IVA.
• El precio que ves con tu cuenta es tu precio pactado. El precio sugerido al público es solo una referencia.
• El precio queda fijo en el momento en que confirmás el pedido.

Pedidos y disponibilidad

• Los productos marcados como Disponible salen del stock. Los marcados Sobre pedido se encargan al proveedor: el plazo que se muestra es aproximado y te lo confirmamos antes de prepararlo.
• Si un producto sobre pedido no llega o cambia de precio, te avisamos y podés cancelarlo sin costo.
• Recibís la confirmación de tu pedido por WhatsApp o correo y podés seguirlo desde Mis pedidos.

Formas de pago

• Antes de la entrega: por transferencia, subiendo el comprobante, o con tarjeta si está disponible. El pedido se prepara cuando confirmamos el pago.
• Al recibir: en efectivo o por transferencia al momento de la entrega, cuando esa opción está habilitada para tu cuenta y tu zona.

Factura

Emitimos la factura correspondiente a cada venta a nombre del RUC o la cédula registrados en tu cuenta. Si necesitás otros datos, avisanos antes de confirmar el pedido.

Entregas, cambios y devoluciones

Las condiciones están en Entregas, cambios y devoluciones.

Datos personales

Cómo usamos tus datos está en la Política de privacidad.

Contacto y reclamos

Escribinos . También podés recurrir a SEDECO (Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario) o a la Dirección General de Comercio Electrónico del Ministerio de Industria y Comercio.